Повернення та обмін

Згідно з абз. 2 ч. 1 ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів», у кожного покупця є можливість повернути або обміняти товар протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки.

Споживач має право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Також хочемо звернути вашу увагу на те, що згідно з пунктом 3 статті 4 Закону України “Про захист прав споживачів”, споживач зобов’язаний:

1. Ретельно ознайомитися з правилами експлуатації, представленими в документації на товар, наданій виробником (продавцем), перед початком використання товару.
2. У разі необхідності роз’яснення умов і правил використання товару – до початку використання товару звернутися за роз’ясненнями до продавця (виробника) або до іншої зазначеної в експлуатаційній документації особи, яка виконує їхні функції.
3. Використовувати товар згідно з його призначенням і дотримуватися умов (вимог, норм, правил), установлених виробником в експлуатаційній документації.
4. Дотримуватися методів безпеки, передбачених виробником у товарі, з метою запобігання негативним наслідкам для споживача, а також використовувати спеціальні правила, представлені в експлуатаційній документації, якщо такі є.
5. У разі відсутності таких правил у документації, дотримуватися звичайних і зрозумілих методів безпеки, що застосовуються для даного типу товару

Як 100PlusMedical гарантує якість і надійність для клієнтів?

Наша компанія 100PlusMedical прагне до максимальної задоволеності наших клієнтів під час покупок. Наша основна мета – забезпечити безпроблемний та приємний досвід для кожного користувача. Ми приділяємо особливу увагу таким аспектам, щоб переконатися, що покупці відчуваються комфортно та впевнено:

• Якісні товари

Кожен продукт проходить ретельне тестування та сертифікацію якості, і ми співпрацюємо лише з надійними виробниками, які гарантують якість своєї продукції

• Детальна інформація

Ми надаємо всю необхідну інформацію про апарат на нашому веб-сайті, включаючи його характеристики, функціональність та інструкції з використання. Це допомагає нашим клієнтам зробити осмислений вибір та уникнути непорозумінь

• Консультації та підтримка

Наша команда фахівців завжди готова надати консультації та допомогу користувачам. Якщо у вас виникли питання або сумніви, звертайтеся до нас, і ми з радістю допоможемо вам зробити правильний вибір

• Гарантія якості

Ми надаємо безкоштовну гарантію на 24 місяці, що дає нашим клієнтам впевненість у надійності MasterPlus та його якості